(1) 藉由電子郵件、DM等方式提供資訊

1. 本公司產品及服務的相關提案、其他資訊提供(包含寄送型錄等等)
2. 本公司產品的修理、協助、維修相關提案、其他資訊提供
3. 宣傳活動、展覽會、活動相關資訊提供
4. 問卷調查及試用評價的相關資訊提供

(2) 商品的寄送

1. 寄送客戶所購買或預訂的商品等等
2. 寄送宣傳活動的中獎者及參加者獎品等等

(3) 應對客戶

1. 應對、確認並紀錄客戶諮詢及洽談之事項
2. 應對、確認並紀錄修理、技術支持、維修之事項
3. 商品售後服務、檢驗作業
4. 提供版本更新服務
5. 發放保證書、註冊線上用戶
6. 保證書、註冊線上用戶的保證期間內的服務應對
7. 保證書、註冊線上用戶的保證期滿後的檢驗作業

(4) 辦理申請、註冊本公司的服務

1. 辦理或提供申請、註冊、其他合約簽訂的本公司服務
2. 購買或使用商品、服務相關的收費資訊管理
3. 回答或管理商品、服務交期
4. 自動發送各種判定文件/測試結果文件及相關紀錄

(5) 調查、商品研發

1. 進行行銷及商品研發相關的問卷調查、試用評價
2. 寄送客戶協助問卷調查、試用評價的謝禮等等
3. 製作統整資料
4. 問卷統計、分析

(6) 研習、講座

1. 上課者的登錄與紀錄管理
2. 研習、講座的課程介紹
3. 徵收課程費用

(7) 其他

1. 與客戶進行商談、會議及聯絡等等
2. 見習本公司設施、設備等等的預約管理及紀錄管理
3. 提供資訊給交易對象以及聯絡等等
4. 實行交易對象委託的業務

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